Coolblue

De kracht van het persoonlijke verhaal

Herdenken. Het was de week van herdenken en van gedenken, de week van vieren en verder denken. Het Nationaal Comité 4 en 5 mei koos dit jaar met ‘De kracht van het persoonlijke verhaal’ voor storytelling als thema. Want storytelling is een dingetje begrijpen ze ook bij overheidsinstanties. 'Daar moeten we eens wat mee doen'. [...]

2017-05-09T22:55:00+01:009 mei 2017|Storytelling|0 Reacties

Content als onderdeel van klanttevredenheid

Voor mijn boek ‘De Content Code’ sprak ik vorige week met Pieter Zwart, de ‘Eindbaas’ van het grote webwarenhuis Coolblue. Een voorproefje van dat gesprek. Waarin de medeoprichter van het bedrijf onder meer uitlegt wat de STE van het bedrijf is en waarom content volgens hem een onderdeel moet zijn van klanttevredenheid. Hij legt een [...]

2017-05-13T21:57:37+01:0017 november 2013|Contentmarketing|0 Reacties